Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 26/9/2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου & Cookies αφορά τον ιστότοπο https://twoplus.gr (εφεξής «ο Ιστότοπος») και έχει συνταχθεί σύμφωνα με:

• τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR
• τον Ν. 4624/2019 (εθνική εφαρμογή του GDPR)
• τη νομοθεσία περί προστασίας της ιδιωτικότητας στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (ePrivacy)

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι:

ΝΤΡΙΒΑΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ,

ΑΦΜ: 998620129

Έδρα: Λ. Μαραθώνος 54, Πικέρμι 190 09

Email: hello@twoplus.gr

Τηλέφωνο: +30 210 3243560, +30 6946 074483

Για οποιοδήποτε ζήτημα προστασίας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στα παραπάνω στοιχεία.

2. Αρχές επεξεργασίας δεδομένων

Η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με τις αρχές:

• νομιμότητας, αντικειμενικότητας και διαφάνειας
• περιορισμού σκοπού
• ελαχιστοποίησης δεδομένων
• ακρίβειας και επικαιροποίησης των δεδομένων
• περιορισμένου χρόνου διατήρησης
• ασφάλειας και εμπιστευτικότητας

3. Κατηγορίες δεδομένων

3.1 Δεδομένα πλοήγησης

Κατά την επίσκεψή σας ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως:

• διεύθυνση IP (σε περιορισμένη ή ανωνυμοποιημένη μορφή όπου είναι δυνατό)
• τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης
• λειτουργικό σύστημα
• σελίδες που επισκέπτεστε

Σκοπός: ασφάλεια & τεχνική λειτουργία  Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ.1 στ)

Σημειώνεται ότι οι γραμματοσειρές (fonts) του Ιστότοπου φιλοξενούνται τοπικά στον διακομιστή μας και δεν φορτώνονται από εξωτερικούς παρόχους (π.χ. Google Fonts), αποφεύγοντας έτσι οποιαδήποτε μεταφορά δεδομένων προς τρίτους για τον σκοπό αυτό.

3.2 Φόρμα επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέγονται:

• όνομα
• διεύθυνση email
• τηλέφωνο επικοινωνίας (προαιρετικό)
• περιεχόμενο μηνύματος

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

• στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του χρήστη πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ του GDPR), όταν το μήνυμά σας αφορά αίτημα συνεργασίας ή προσφοράς
• στο έννομο συμφέρον μας να απαντάμε στα μηνύματα που μας στέλνετε (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ του GDPR)

Έχετε δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία αυτή οποτεδήποτε.

4. Προστασία από κακόβουλη χρήση (CAPTCHA)

Για την προστασία της φόρμας επικοινωνίας από αυτοματοποιημένες καταχρήσεις (spam, bots), ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί τον μηχανισμό επαλήθευσης χρήστη Cloudflare Turnstile.

Η λειτουργία αυτή γίνεται αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας και πρόληψης κατάχρησης. Ενδέχεται να συνεπάγεται επεξεργασία δεδομένων από τρίτους παρόχους.

Η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR), με σεβασμό στα δικαιώματα των χρηστών.

5. Στατιστικά (Analytics)

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί τα ακόλουθα εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας:

• Google Analytics
• Microsoft Clarity
• τοπικό (self-hosted) εργαλείο στατιστικής ανάλυσης

Τα εργαλεία αυτά συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου, όπως:

• σελίδες που επισκέπτεστε
• χρόνος παραμονής
• αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο
• τεχνικά δεδομένα (browser, συσκευή κ.λπ.)

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• ανάλυση επισκεψιμότητας
• βελτίωση της λειτουργίας και του περιεχομένου του Ιστότοπου

Τα δεδομένα συλλέγονται σε συγκεντρωτική μορφή και, όπου είναι δυνατό, εφαρμόζεται ανωνυμοποίηση (π.χ. IP anonymization).

Νομική βάση επεξεργασίας

Η χρήση του Google Analytics και του Microsoft Clarity πραγματοποιείται μόνο κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR), μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies (CMP), καθώς τα εργαλεία αυτά χρησιμοποιούν cookies.

Το τοπικό (self-hosted) εργαλείο στατιστικής ανάλυσης είναι cookieless — δεν εγκαθιστά cookies και δεν αποθηκεύει δεδομένα στη συσκευή σας. Για τον λόγο αυτό, η λειτουργία του δεν απαιτεί συγκατάθεση μέσω CMP και βασίζεται στο έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR) για την κατανόηση της γενικής επισκεψιμότητας του Ιστότοπου, με τρόπο που δεν επιτρέπει την αναγνώριση μεμονωμένων χρηστών.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το Google Analytics και το Microsoft Clarity οποτεδήποτε.

Διαβίβαση δεδομένων

Ορισμένα εργαλεία (όπως το Google Analytics και το Microsoft Clarity) ενδέχεται να συνεπάγονται διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις, όπως:

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs)

Μέτρα προστασίας

Όπου είναι τεχνικά εφικτό, εφαρμόζονται μέτρα όπως:

• ανωνυμοποίηση IP
• περιορισμός διάρκειας αποθήκευσης
• απενεργοποίηση περιττών λειτουργιών tracking

6. Cookies

6.1 Τύποι cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:

Απολύτως απαραίτητα cookies Είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία του Ιστότοπου (π.χ. ασφάλεια, πλοήγηση, αποθήκευση επιλογών συγκατάθεσης, επιλογή γλώσσας και εμφάνισης).

Στατιστικά / αναλυτικά cookies (analytics) Χρησιμοποιούνται για την κατανόηση της επισκεψιμότητας και της χρήσης του Ιστότοπου, μέσω των εργαλείων Google Analytics και Microsoft Clarity.

Τα cookies αυτά συλλέγουν πληροφορίες όπως:

• σελίδες που επισκέπτεστε
• χρόνος παραμονής
• αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο

Δεν χρησιμοποιούνται cookies για σκοπούς διαφήμισης, εμπορικής προώθησης ή δημιουργίας προφίλ χρηστών.

Cookieless analytics Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί επιπλέον ένα τοπικό (self-hosted) εργαλείο στατιστικής ανάλυσης το οποίο δεν εγκαθιστά cookies ούτε αποθηκεύει δεδομένα στη συσκευή σας. Καθώς δεν πρόκειται για cookie, η λειτουργία του δεν εμπίπτει στην παρούσα ενότητα ούτε απαιτεί συγκατάθεση μέσω του CMP (βλ. Ενότητα 5 για τη νομική βάση).

6.2 Νομική βάση

• Τα απολύτως απαραίτητα cookies εγκαθίστανται χωρίς συγκατάθεση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
• Τα στατιστικά / αναλυτικά cookies εγκαθίστανται μόνο κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ του GDPR).

6.3 Διαχείριση cookies

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται μηχανισμός διαχείρισης cookies (CMP), μέσω του οποίου μπορείτε:

• να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε μη απαραίτητα cookies
• να προσαρμόσετε τις επιλογές σας
• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε

Η συγκατάθεση μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή μέσω της σελίδας «Διαχείριση προτιμήσεων» (https://twoplus.gr/diacheirisi-protimiseon/) ή του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος του Ιστότοπου.

7. Αποδέκτες δεδομένων (Processors)

Τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από:

• πάροχο φιλοξενίας (hosting provider)
• πάροχο email υπηρεσιών
• πάροχο υπηρεσιών ασφαλείας (π.χ. CAPTCHA)

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται με συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων (Data Processing Agreements).

Δεν πραγματοποιείται πώληση ή εμπορική εκμετάλλευση δεδομένων.

8. Διαβίβαση και αποθήκευση δεδομένων

Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε υποδομές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ωστόσο, ορισμένες υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο (όπως το Google Analytics ή το Microsoft Clarity) ενδέχεται να συνεπάγονται διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs).

Το τοπικό (self-hosted) εργαλείο στατιστικής ανάλυσης φιλοξενείται εξ ολοκλήρου στην υποδομή μας εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης και δεν συνεπάγεται διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ.

9. Χρόνος διατήρησης

• Μηνύματα επικοινωνίας: έως 6 μήνες
• Τεχνικά δεδομένα/logs: έως 30 ημέρες
• Cookies: έως 12 μήνες

10. Ασφάλεια

Λαμβάνονται κατάλληλα μέτρα όπως:

• SSL/TLS encryption
• περιορισμένη πρόσβαση
• τακτικές ενημερώσεις

11. Δικαιώματα

Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης
• διόρθωσης
• διαγραφής
• περιορισμού
• εναντίωσης
• φορητότητας
• ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση)

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@twoplus.gr.

12. Καταγγελία

Μπορείτε να απευθυνθείτε στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα https://www.dpa.gr

13. Τροποποιήσεις

Η πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Συνιστάται τακτικός έλεγχος.